Puis-je ajouter des adresses IP à la liste blanche ?

Si vous envoyez fréquemment des e‑mails depuis Cision Communications Cloud en interne — à vous‑même ou à vos collègues — et que vous souhaitez garantir une bonne délivrabilité, il est recommandé que votre organisation mette en œuvre l’une ou les deux stratégies ci‑dessous. Si vous disposez d’une équipe informatique interne, elle pourra vous aider à effectuer ces configurations.

Le whitelisting de Cision donne le feu vert aux messages envoyés depuis Cision et indique au serveur de messagerie entrant de les diriger vers la boîte de réception.
Le whitelisting ne garantit pas la réception en boîte de réception (aucun fournisseur de messagerie ne peut le garantir), mais il contribue fortement à éviter que le serveur de messagerie du destinataire n’envoie vos e‑mails, newsletters ou digests dans les spams.

Afin que Cision puisse usurper correctement l’adresse d’expéditeur (From) des e‑mails avec le domaine du client et augmenter les chances de délivrabilité en boîte de réception, votre organisation doit ajouter l’enregistrement SPF ci‑dessous à son enregistrement existant : “v=spf1 include:email.prnewswire.com”

Si vous accédez à vos listes médias via l’onglet Influencers et que vous choisissez de mettre en liste blanche les e‑mails envoyés depuis Cision Communications Cloud, vous pouvez autoriser les adresses IP suivantes. À ce jour, la liste est la suivante :

Cision Communications Cloud dispose également d’un système de secours pour l’envoi des e‑mails, avec une plage d’adresses IP distincte. Vous pouvez également choisir de mettre ces IP en liste blanche.
La plage d’adresses IP de ce système est : 65.123.29.0/24.

Si vous rencontrez toujours des problèmes de réception des e‑mails provenant de Cision Communications Cloud, vous pouvez mettre à jour vos paramètres de messagerie personnelle :