SPAMS
A éviter dans l'objet de votre message
Les signes € ou $
L'adresse email de l'internaute dans le sujet
Les signes « ! », « ? », « % » ou « / » répétés plusieurs fois
Un objet uniquement en majuscule (Ex : OFFRE PROMOTIONNELLE)
Un objet trop long : nous vous conseillons environ 50 caractères
Les objets vides
Les répétitions de mots
Les mots coupés par des points ou les mots espacés avec de nombreux espaces.
Les chiffres en début ou en fin d'objet
Les termes associés à la gratuité
A éviter dans le contenu de votre mail
L'image unique
Trop d'images pour pas assez de texte
Trop de texte dans le code alternatif aux images (qui s'affiche quand les images ne sont pas chargées)
Un grand pourcentage de lignes vides
La vidéo dans le corps du message
Les formulaires et le JavaScript
Les tableaux imbriqués
Les commentaires dans le code
Le flash et les iframe
Le tag <TBODY>
Les appels à des styles hébergés ailleurs ou déclarés en début de mail
Les contenus HTML trop courts
Une taille de police soit trop petite, soit trop grande
Le flag de priorité mis à « importance haute »
Les pièces attachées
Une couleur de police proche de celle du fond
Les tailles négatives dans les attributs de la balise « <FONT> »
Les mots a éviter dans le contenu du mail
Français : click ; #1 ; 100%, 50% ; promo ; offre ; gagnant ; euro ; prix ; urgent ; cliquez ici ; gratuit ; cadeau
Anglais : now only ; email ; offer ; apply now ; unsubscribe / subscribe ; only ; buy ; call ; act now ; amazing ; price ; credit ; save ; call now ; please ; earn ; stop ; free ; click here ; congratulations.
A conseiller
Un équilibre à 50 / 50 entre le texte et l'image
Des textes courts alternatifs aux images (balise Alt)
Un code HTML ne faisant pas appel à des styles hébergés en dehors du mail ou déclarés en début de mail
Pas de formulaires dans votre mail
Un objet en minuscule sans exclamation
Une version texte
Code HTML avec <TABLE> <TR> et <TD> uniquement
Un objet explicite : Les 5 W (What, When, Where, Who, Why).
L'adresse expéditrice
Utilisez une adresse mail expéditrice valide ! Autrement vous pouvez être certain (ou presque) de passer en SPAM…
Optez plutôt pour une adresse email créée à cet effet et évitez d’en changer à chaque campagne car son historique influe également sur votre délivrabilité. Les adresses d’administrateurs serveurs ([email protected] ou encore [email protected]) sont également déconseillées.
Le SPF
LE SPF est une norme de vérification du nom de domaine de l'expéditeur d'un courrier électronique. Cela permet d’autoriser des serveurs externes à diffuser avec votre nom de domaine. Dans notre cas, d’autoriser les serveurs de Cision à diffuser avec votre adresse en expéditeur. Cette norme est vérifiée de plus en plus par les serveurs destinataires et permet une meilleure délivrabilité.
Afin d'optimiser vos diffusions avec Cision Communications Cloud, merci de transmettre les adresses IP ci-dessous à votre contact informatique, afin de les ajouter dans le champ SPF :
167.89.0.0/17
208.117.48.0/20
50.31.32.0/19
198.37.144.0/20
198.21.0.0/21
192.254.112.0/20
168.245.0.0/17
Également, Cision vous conseille l'ajout de la ligne ci-dessous à votre champ SPF existant:
“v=spf1 include:email.prnewswire.com”
Le DKIM
Il s’agit d’une norme d’authentification de l’expéditeur du mail. Cela créer une signature dans votre message. Celle-ci renforce la sécurité des e-mails et permet d’éviter l’ursurpation.
Pour Cision, vous devez nous indiquer quel(s) nom(s) de domaine vous utilisez en tant qu’expéditeur(s) de vos diffusions. A transmettre sur [email protected]
Nous vous ferons parvenir ensuite l’enregistrement DKIM à transmettre à votre contact informatique pour installation sur votre DNS (hébergement de votre nom de domaine). Dès que ces clés sont installées, prévenez-nous, nous avons une dernière modification à faire de notre côté avant qu’elles soient complètement utilisables.