Saviez-vous que vous pouvez interroger notre base de données pour découvrir ce que des contacts médias disent sur des sujets tendance sur Twitter ou dans l’actualité ? C’est un excellent moyen d’identifier ce que des contacts médias ont dit récemment à propos de votre organisation, vos marques, vos événements, des sujets clés, vos concurrents, les marques de vos concurrents, et bien plus encore. Vous pouvez aussi découvrir des personnes intéressées par votre secteur de manière inattendue ! Par exemple, vous pouvez rechercher des personnes parlant de la dernière sortie d’album et tomber sur un journaliste politique qui a publié quelque chose à ce sujet.
REMARQUE : La recherche "Parle de" analyse les tweets (publiés au cours des 90 derniers jours) et les actualités (publiées ou écrites au cours des 60 derniers jours) par les contacts médias de notre base de données. La recherche renvoie les noms des contacts dont les tweets ou les actualités correspondent aux critères de votre recherche. Dans chaque profil de contact média obtenu, vous verrez le tweet ou l’article d’actualité où il/elle a mentionné votre/vos terme(s) de recherche.
Lancer une recherche "Parle de"
Cliquez sur l'onglet Contacts puis Rechercher
Sélectionnez Parle de.
Saisissez le sujet tendance souhaité dans la zone de saisie.
Exemples de sujets à tester : nom de votre organisation, produits, noms de clients, produits de clients, noms de concurrents.
Rechercher des contacts qui ont écrit sur vos concurrents peut être très efficace : vous pourrez ensuite proposer des sujets vous concernant à ces contacts !
Cliquez sur Rechercher.
Astuce : Pour une expression composée de plusieurs mots, utilisez les guillemets et des opérateurs booléens simples : AND, OR, AND NOT, etc.
Vous obtiendrez une page de résultats présentant des contacts médias ayant parlé récemment de votre sujet.
Exploiter les résultats
Les influenceurs sont classés selon qu’il s’agit d’influenceurs réseaux sociaux ou d’influenceurs actualités.
Les influenceurs réseaux sociaux sont les contacts médias ayant tweeté sur votre/vos terme(s) au cours des 90 derniers jours.
Les influenceurs actualités sont ceux ayant écrit à propos de votre/vos terme(s) au cours des 60 derniers jours.
La section Filtres permet d’affiner les résultats. Vous pouvez appliquer plusieurs filtres à la fois et sélectionner plusieurs valeurs dans chaque filtre.
En cliquant sur un influenceur, vous verrez son profil dans la fenêtre de droite, avec :
ses tweets récents sur le sujet (pour les influenceurs réseaux sociaux), ou
des liens vers l’article où il/elle mentionne le sujet (pour les influenceurs actualités).
Si un contact a récemment retweeté un post, vous verrez l’étiquette « RT » avant le message ainsi que le nom de l’auteur original dans le panneau Flux.
Actions possibles sur les résultats
Sélectionnez des influenceurs (cases individuelles ou case en haut pour tout sélectionner) pour :
Ajouter aux listes : ajouter à une liste existante ou créer une nouvelle liste.
Lors de la création d’une nouvelle liste, les caractères spéciaux sont autorisés, sauf (selon la règle indiquée) — le point‑virgule (;) et le signe plus (+) sont mentionnés explicitement.
Télécharger : créer un Export (fichier Excel) ou un Rapport détaillé avec des informations sur chaque influenceur et son média associé.
Connecter : envoyer un e-mail aux contacts sélectionnés.
Créer une activité : créer une activité pour les contacts sélectionnés.
Changer l’affichage des résultats
Une fois les résultats générés, deux vues sont disponibles en haut à droite. La dernière vue utilisée pendant une session restera celle affichée lors des connexions suivantes jusqu’à changement.
Vue Profil (par défaut)
Résultats dans le panneau de gauche, détails dans le panneau de droite.
Possibilité de trier par Classement, Nom, Nom du média, Audience
Vue Grille
Affiche toutes les données sous forme de tableau.
Possibilité de trier sur de nombreuses colonnes : survolez l’en-tête d’une colonne et utilisez la flèche pour trier en ordre croissant/décroissant.
Personnaliser et trier la vue Grille
Si vous utilisez la vue grille, vous pouvez créer une vue personnalisée (choix des colonnes + ordre). Le système enregistrera cette vue.
Cliquez sur l’icône Roue crantée.
Un formulaire s’affiche pour personnaliser la vue.
Décochez les colonnes à masquer et cochez celles à afficher.
Glissez‑déposez les colonnes pour définir l’ordre.
Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Cliquez sur Réinitialiser les paramètres par défaut pour revenir à l’affichage par défaut.
Une fois la vue personnalisée, vous pouvez trier les résultats depuis n’importe quelle colonne : en survolant le coin supérieur droit d’une colonne, un triangle apparaît pour trier en croissant/décroissant.